Regulamin

1.Informacje o sklepie

Firma Handlowa DECO Rafał Wichary

ul. Błędów 69

41-403 Chełm Śląski

tel: 884-006-006

NIP: 634-238-36-39

REGON 240516605

email:panplastycznysklep@gmail.com

Wpisana do rejestru Minister Rozwoju, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

2. Postanowienia ogólne

Firma Handlowa  DECO nie bierze odpowiedzialności za ewentualne przerwy w funkcjonowaniu serwisu a w szczególności związane z konserwacją systemów oraz czynnikami niezależnymi od Firma Handlowa DECO

3. Sposób zamawiania produktów

Firma Handlowa DECO jest zobowiązany do realizacji każdego zakupu zgodnie ze złożonym zamówieniem do koszyka i wypełnionym formularzem zamówieniowym. Wypełnienie formularza (zamówienie) nie jest jednoznaczne z jego realizacją. Realizacja zamówienia odbędzie się w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania środków za zakupiony towar na koncie podanym w emailu od Firma Handlowa DECO po wypełnieniu formularza przez Kupującego. Może zdarzyć się tak że w danym momencie zamawianego produktu nie ma na stanie. W takim przypadku klient jest powiadamiany mailowo bądź telefonicznie o planowanym terminie dostawy. Jeśli kupujący zamierza sam odebrać towar w sklepie, będzie na bieżąco informowany o terminie odbioru zamówionego towaru. Czas oczekiwania może być uzależniony od dostępności danego produktu, oraz sposobu płatności. Jeśli kupujący dokona zapłaty za towar przelewem i środki zostaną zaksięgowane, towar będzie możliwy do odebrania natychmiast jednakże pod warunkiem jego dostępności. Sytuacja powyższa nie ma zastosowania w dni wolne od pracy, dni wolne ustawowo, czy w święta kościelne. Towar również może zostać wysłany za pobraniem,  jednakże jeśli kwota zamówienia wynosi ponad 1000zł klient jest zobowiązany dokonać przedpłaty w wysokości 20 % wartości zamówienia.

4. Faktury VAT

Zakupy dokonane w sklepie dokumentowane są rachunkiem lub fakturą VAT w zależności od życzenia klienta.

5. Zmiany w zamówieniach

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu przed wysłaniem przesyłki. Klient może wycofać złożone zamówienie najdalej w 24 godziny po jego złożeniu, telefonicznie pod wyżej wymienionymi numerami telefonów lub mailowo na adres: panplastycznysklep@gmail.com Zamówienia, które już zostało wysłane, nie można anulować.

Część artykułów znajduje się w naszym stacjonarnym sklepie, jednak zdarza się, iż towar musi zostać dowieziony od naszych stałych dostawców, wówczas czas realizacji może się wydłużyć. W takiej sytuacji klient zostaje poinformowany e-mailem nie później, niż 48 godzin po dniu przyjęcia zamówienia. Jeżeli kupujący w ciągu 14 dni od zakupu nie uiści opłaty za zakupiony towar plus koszty wysyłki firma Deco uzna, że odstąpił od umowy kupna produktu.

6. Ceny

Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają w sobie podatek Vat. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.  Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

7. Koszty przesyłki

Przy składaniu zamówienia koszty przesyłki doliczane są do zamówienia . Sytuacja gdy klient zamawia sztalugę, podobrazia  powyżej 100/70 czy inne produkty wielkogabarytowe, koszty przesyłki wyceniane są indywidualnie i kontaktujemy się z kupującym w celu podania dokładnej ceny przesyłki.

Koszty transportu wynoszą od 19 do 29 zł i są zależne od wyborów płatności za zamówienie.

8.Czas doręczenia przesyłki

Artykuły plastyczne dostarczamy przesyłką  za pośrednictwem DPD Polska.

9.Akceptowane formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: paczka priorytetowa przelewem bankowym na konto sklepu, płatnościami online, BLIKIEM. Numer konta jest wysyłany mailem. W sklepie można dodatkowo zapłacić kartą płatniczą. Klient ma możliwość wysyłki za pobraniem na warunkach ustalonych telefonicznie bądź mailowo.

10. Przesyłki zagraniczne

Sklep może realizować przesyłki zagraniczne. W tym jednak wypadku koszt przesyłki jest kalkulowany indywidualnie. O kosztach przesyłki zamawiający jest informowany przez sklep mailowo. Opłata za zamówione towary wraz z kosztami przesyłki zagranicznej możliwa jest jedynie w formie przelewu na konto bankowe sklepu.

11. Polityka prywatności

- Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest FIRMA HANDLOWA DECO RAFAŁ WICHARY , z siedzibą w KRAKOWIE ul. JÓZEFIŃSKA 47, NIP: 6342383639 REGON: 240516605. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@panplastyczny.pl lub pod numerem telefonu: +48 884006006

- Cele i Podstawa Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

 • realizacja umów i świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

 • wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

 • cele marketingowe na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

 • dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

-  Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do realizacji powyższych celów, takie jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer NIP, dane do faktury.

- Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

 • niezbędny do realizacji umowy, ( nie dłużej jednak niż 5 lat )

 • wymagany przepisami prawa,

 • do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

-  Odbiorcy Danych

Państwa dane mogą być udostępniane:

 • podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług (np. dostawcom usług IT, księgowym),

 • organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.

-  Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

 • dostępu do danych,

 • sprostowania danych,

 • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

 • ograniczenia przetwarzania,

 • przenoszenia danych,

 • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

 • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,

 • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

-  Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, stosując środki organizacyjne i techniczne zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Pliki Cookies

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny oraz analizy ruchu.Polityka Cookies

8.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Zawierają one dane pozwalające na identyfikację urządzenia i poprawę funkcjonalności serwisu.

8. 2. Rodzaje plików cookies, których używamy

Na naszej stronie stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne: są wymagane do prawidłowego działania strony i umożliwiają korzystanie z jej podstawowych funkcji (np. logowanie).

Cookies funkcjonalne: pozwalają zapamiętać wybory użytkownika (np. język, rozmiar czcionki) i personalizują wyświetlane treści.

Cookies analityczne: zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie) w celu poprawy jej działania.

Cookies marketingowe: służą do dostarczania spersonalizowanych treści reklamowych i monitorowania skuteczności kampanii reklamowych.

8.3. Cele wykorzystania plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

zapewnienie prawidłowego działania strony,

ulepszanie funkcjonalności strony,

analizy statystyczne i poprawa jakości usług,

dostarczanie reklam dostosowanych do preferencji użytkownika.

8.4. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Można je:

zaakceptować: pliki cookies będą przechowywane na urządzeniu użytkownika,

odrzucić: niektóre funkcje strony mogą jednak działać nieprawidłowo,

usuwać: pliki cookies zapisane na urządzeniu mogą zostać usunięte w każdej chwili.

Instrukcje zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach większości przeglądarek, takich jak:

Google Chrome,

Mozilla Firefox,

Microsoft Edge,

Safari,

Opera.

8. 5. Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies w związku z rozwojem technologii, zmianami przepisów prawa lub rozszerzeniem funkcjonalności serwisu.

8. 6. Kontakt

W razie pytań dotyczących naszej Polityki Cookies prosimy o kontakt pod adresem: sklep@panplastyczny.pl lub telefonicznie: +48 884006006

8. 7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, które wynikają z rozwoju technologii, zmiany przepisów prawa lub dostosowania do nowych usług.

8. 8. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: sklep@panplastyczny.pl lub +48884006006

12. Oferta handlowa

Dane i informacje publikowane na stronach Sklepu służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią oferty w myśl prawa handlowego.

13. Zwroty i gwarancje

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku „O prawach konsumenta”, Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, masz prawo do skorzystania z uprawnień określonych w gwarancji produktu.

Możesz również złożyć reklamację w sklepie z tytułu rękojmi. W przypadku stwierdzenia wady towaru przysługuje Ci uprawnienie do złożenia reklamacji w terminie 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru i 1 roku od daty stwierdzenia wady towaru.

W takim przypadku wadliwy towar prosimy odesłać na adres:

Firma Handlowa  Rafał Wichary DECOul. Józefińska 4730-529 Krakówz dopiskiem: „Reklamacja”

Sklep najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z wadliwym towarem ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Cię o dalszym postępowaniu.

W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązany jest do wydania towaru bez wad.

Na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, możesz wybrać,  towar  wolny od wad, obniżeniem ceny towaru lub odstąpieniem od umowy sprzedaży.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwrócimy Ci równowartość ceny towaru.

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (paczka ekonomiczna), Sklep zwraca po rozpatrzeniu reklamacji .

WAŻNE:

Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż w terminie 14 dni.Tylko dobrze zabezpieczona przesyłka gwarantuje przyjęcie zwrotu.